后台主页详解
后台主页详解
1.Amazon services seller central : 在后台操作的任何界面点击此就会回到如上图的主台主页。
灰色的小旗帜: Performance notifications,亚马逊针对你账号状态的重要邮件,如:节假日亚马逊官方退出的政策,侵权邮件通知,账户指标出现隐患,账户移除销售权限等。
2.搜索框:可以输入您想了解的关键词查询亚马逊的官方规则和答案 。
Messages: 卖家和客户的邮件来往记录。
Setting: 亚马逊后台设置按钮功能。
3.亚马逊后台5大主要按钮:
Inventory
Manage Inventory 管理库存界面;
Manage FBA Inventory 管理FBA库存界面;
Add a Product 上传产品界面;
Add Products via Upload 批量上传界面;
Inventory Report 库存报告;
Manage FBA Shipments 管理FBA运输状态界面。
Orders
Manage Orders 是订单管理;
Order Reports 订单报告;
Upload Order Related Files 批量处理订单;
Manage Returns 退货管理。
Advertising
Campaign Manager 点击付费广告界面;
Promotions 促销设置。
Report
Payments 支付信息界面;
Amazon Selling Coach 亚马逊销售指导;
Business Reports 商业数据;
Fulfillment 操作报告;
Advertising Reports 广告数据报告;
Tax Document Library 税收报告政策。
Performance
Customer Satisfaction 顾客满意度数据;
Feedback 顾客对店铺的评价;
A-to-Z Guarantee Claims A-Z投诉索赔;
Chargeback Claims 顾客银行卡拒付;
Performance Notifications 系统通知。
4.Seller Fuilled : 展示最近一天和最近7天的订单量,以及现在没有发货的订单数量和客户要求退货的订单量。
Pending : pending状态的订单什么操作都无需进行,如果订单pending成功那么订单会自动进入Unshipped状态。
Fulfilled By Amazon : 展示最近一天和最近7天的FBA发货的订单量。
5.Amazon Selling Coach:亚马逊销售指导,可定期查看这些建议,以提高在亚马逊的销量。
Getting started on Amazon:新卖家快速入门
Low Inventory Alerts : 库存预警,库存不足提示,此类Listing需要补充库存。
Listings to Fix or to Complete : Listing上传质量不高,此类Listing需要重新编辑完善Listing信息。
6.Balance : 本个转款周期此时此刻累积的金额 (亚马逊转款周期是14天)。
Manage Your Case Log : 卖家联系亚马逊客服的邮件来往。
Sales Summary : 最近7天/15天/30天的产品销售额(不包含运费)和产品销售量。
7.Seller Rating : 卖家店铺的评分(每个订单的得分除以总订单数得出来的平均值),被分为Fair / Good / Very Good / Excellent 四段,分别是0.00-84.49 (Fair), 84.50-96.49 (Good) , 96.50-98.49 (Very Good) , 98.50-100 (Excellent)。
Account Health : 卖家账户健康指数。
Customer Feedback : 买家反馈,最近12个月客户评价(1-5)的平均值,和总评价数量。
Claims : 包含两种A-TO-Z 和 Chargeback 是指亚马逊平台的纠纷。
Buyer Messages : 要求卖家24小时之内回复,无论节假日。
8.Buyer Messages : 买家消息,要求卖家24小时之内回复,无论节假日,这个指标只要控制在90%以上的及时回复率也就OK。
9.一些重要通知和一些工具:比如FBA计算器
10.有关促销的一些情况
11.卖家论坛和亚马逊其他链接
12.站点导航
资料来自互联网
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